CINQ MÉTHODES INSPIRANTES POUR OBTENIR PLUS DE CLIENTS
Cinq méthodes uniques et innovantes pour accroître la clientèle de votre entreprise.
En tant que société Internet, vous souhaitez attirer continuellement de nouveaux consommateurs et vous développer, car dépendre des clients existants peut ne pas être suffisant à long terme. Cependant, il existe un certain nombre de problèmes qui peuvent entraver l’expansion d’une entreprise. Tout d’abord, il existe une multitude de marques différentes sur un même marché.
Suivre les tendances d’achat en ligne est également un défi, notamment en raison de la rapidité avec laquelle le commerce électronique évolue. Avant que vous ne vous en rendiez compte, tout ce que vous adoptez sera dépassé. Les marques qui sont les premières à adopter des idées innovantes ont un avantage sur leurs concurrents.
Cela dit, l’acquisition de nouveaux consommateurs dépend toujours de la manière dont une entreprise se présente et du temps qu’elle y consacre.
Une identification idéale des clients
Déterminez qui sont vos nouveaux clients avant de commencer à les attirer. Vous ne voulez pas dépenser du temps et de l’argent à essayer de séduire les mauvaises catégories démographiques.
Examinez ce qui a déjà fonctionné pour vous, ainsi que votre base de clients actuelle. S’agit-il principalement d’hommes ou de femmes ? Qu’en est-il de leur âge, de l’endroit où ils vivent et de la durée de leur vie ? Les analyses que vous avez faites à partir de vos clients existants devraient s’appliquer aux nouveaux prospects, à moins que votre entreprise n’ait changé.
Après avoir créé de grandes catégories, vous pouvez commencer à les segmenter. Vos consommateurs idéaux, par exemple, pourraient être ceux qui préfèrent les smartphones et les tablettes aux ordinateurs de bureau ? Si c’est le cas, vous devrez faire en sorte que vos pages de renvoi, vos e-mails et vos autres supports marketing soient adaptés aux mobiles.
Si vous voulez atteindre la génération Z, vous pouvez concentrer vos efforts de marketing sur les médias sociaux sur TikTok et d’autres plateformes qui attirent un public plus jeune.
En résumé, une entreprise doit consacrer des ressources suffisantes pour trouver son client idéal et utiliser les données disponibles pour l’attirer.
Le parcours du client est clairement défini
Un parcours du consommateur bien défini mérite également d’être mentionné. Du moment où un consommateur atterrit sur votre site Web jusqu’à ce qu’il termine la transaction et achète des produits ou des services, vous voulez vous assurer qu’il vit la meilleure expérience possible.
Pensez qu’un visiteur de votre site peut être rebuté par une mauvaise mise en page, un manque de descriptions de produits ou l’absence de méthodes évidentes pour contacter le service clientèle, entre autres. Une telle rencontre laissera un goût amer dans la bouche de la personne que vous avez travaillé si dur pour attirer sur votre site Web, et elle ne reviendra pas.
En revanche, un visiteur du site qui ne ressent que de l’optimisme au moment de l’achat aura une réaction totalement différente. Il est non seulement susceptible de devenir un client régulier, mais aussi de parler de votre entreprise à ses amis et à sa famille.
Donner aux nouveaux clients un peu plus d’incitation et leur exprimer de la gratitude peut vous aider. Les personnes qui s’inscrivent sur un site Web peuvent recevoir un courriel de bienvenue ainsi qu’un cadeau, par exemple une remise exclusive sur leur premier achat.
Il devrait être simple d’automatiser de tels e-mails de bienvenue. Faites en sorte que vos clients se sentent uniques en leur montrant que vous vous souciez d’eux. Les bons ESP vous offriront la possibilité de construire des processus automatisés et des parcours clients, ainsi que d’établir des déclencheurs et des critères.
Collaborations avec d’autres entreprises
Les partenariats avec d’autres entreprises ne doivent pas être considérés comme un moyen de devenir ami avec vos concurrents. Non, l’objectif est d’identifier des entreprises qui ne sont pas en concurrence directe avec vous mais qui ont une démographie similaire ou identique.
Par exemple, si vous possédez une boutique de vêtements personnalisés qui vend des t-shirts, des sweats à capuche et d’autres articles, vous pouvez vous associer à un club de sport local pour lui fournir de nouveaux uniformes portant votre marque.
Qu’en est-il des cosmétiques, par exemple ? Si vous vendez des rouges à lèvres, des produits de soins de la peau et d’autres produits similaires, vous pouvez approcher les salons de beauté locaux pour voir s’ils seraient intéressés par une relation.
Vos options sont limitées par votre spécialité et votre lieu de résidence. Idéalement, vous devriez contacter des entreprises et des organisations locales, car il sera plus simple de conclure un accord avec quelqu’un qui vit à proximité.
S’il y a peu ou pas d’alternatives dans votre région immédiate, vous pouvez chercher des opportunités ailleurs. Cela demandera plus de travail, mais de nouvelles collaborations offrent de nouvelles possibilités, qui en valent généralement la peine.
Exploration de divers canaux de commercialisation
Il existe de nombreuses stratégies de marketing qui peuvent être utilisées pour promouvoir une entreprise. Certaines entreprises choisissent seulement quelques moyens et se concentrent sur eux, tandis que d’autres tentent d’en couvrir le plus grand nombre possible dans l’espoir de gagner des consommateurs.
Mettre tous ses œufs dans le même panier lorsqu’il s’agit d’acquérir de nouveaux clients n’est peut-être pas la meilleure stratégie. Vous n’avez aucun moyen de savoir quelle stratégie de marketing vous apportera le plus de consommateurs. Par conséquent, essayez autant d’idées diverses que possible. Si un élément ne semble pas fonctionner, passez au suivant et essayez à nouveau.
Voici quelques-unes des stratégies de marketing les plus populaires :
- Marketing d’influence sur les médias sociaux
- Marketing par courriel pour le référencement
- Podcasts sur les événements locaux
- Blogueurs invités
- Annonces publicitaires à la radio et à la télévision
- Les magazines et journaux locaux peuvent être loués auprès de Giant Billboard.
- Webinars – Concours
- Un service clientèle exceptionnel et un bouche-à-oreille positif
- Pay-Per-Click (PPC) (PPC)
- Pop-ups à la sortie
- Les fenêtres contextuelles de sortie existent depuis longtemps, mais elles constituent toujours une bonne méthode pour augmenter les conversions. Une pop-up d’intention de sortie peut faire la différence entre convertir un prospect et repartir bredouille.
Ces fenêtres contextuelles détectent le moment où un visiteur est prêt à quitter un site Web en suivant le mouvement de la souris.
Les fenêtres contextuelles de sortie peuvent être utilisées à diverses fins, notamment pour créer des listes d’abonnés à des courriels, réduire les abandons de panier et même améliorer les résultats du référencement. En outre, les popups de sortie contemporains sont adaptés aux mobiles, de sorte que vous ne perdrez pas les visiteurs qui viennent sur votre site par smartphone ou tablette.
Une incitation convaincante doit être incluse dans une popup pour attirer de nouveaux consommateurs. Par exemple, votre popup peut inclure un code promo, une livraison gratuite ou d’autres éléments similaires qui pourraient intéresser un acheteur potentiel.
Une technique populaire de sortie de popup consiste à instiller la peur de manquer quelque chose. Les gens sont obligés de prendre des décisions en raison de l’urgence. Ils sont plus susceptibles de visiter le produit si vous leur parlez d’une vente en cours et du fait qu’il ne reste que quelques articles. Ils peuvent regretter d’avoir raté une belle occasion si vous ne leur en parlez pas.
Source : influencive.com
